Британские бренды должны работать больше, чтобы привлечь китайских потребителей после Brexit

Когда Великобритания проголосовала за выход из Европейского Союза в июне 2016 года, некоторые китайцы смотрели на это, с надеждой, что Британия сыграет более важную роль в их экономической жизни.

На момент выхода Великобритании из ЕС 31 января, потенциал британских брендов по освоению китайского потребительского рынка еще полностью не окреп. По данным Департамента международной торговли Великобритании, в 2018 году на долю Китая приходилось всего 3,6 процента британского экспорта, что составляет 22,6 миллиарда британских фунтов или 29,3 доллара США.

Между тем, США занимают львиную долю в этом рейтинге, составляя 18,8 процента британского экспорта.

Потенциал для бизнеса среди китайских потребителей огромен. Согласно отчету исследовательской фирмы Mintel за 2019 год , общие потребительские расходы в Китае выросли на 8,6 процента и достигли 41,146 миллиарда юаней, или 5,903 миллиарда долларов США, в 2018 году.

Китайские потребители положительно оценивают бренд UK в целом, ценя мастерство и качество продукции, производимой в стране. Им нравится наследие и история, представленная некоторыми компаниями, а также авангард, ориентированный на дизайн.

Но с учетом этого традиционно позитивного имиджа британские бренды, уже почивающие на лаврах в Китае, могут столкнуться с проблемой.

«Слишком много британских брендов чрезмерно зависят от своего статуса при выполнении большей части своей маркетинговой работы», - сказала Мари Таллок, старший менеджер по обслуживанию клиентов китайского маркетингового консалтинга Emerging Communications, расположенного в Пекине. После исследования с китайскими авторитетами, также известными как «Лидеры ключевых мнений» (KOL), британские бренды были выделены как «отчужденные», не понимающие потребности китайских потребителей и плохо взаимодействующие с китайской аудиторией.