Как VR-технологии изменят финансовый сектор

Несмотря на то, что виртуальная реальность уже используется для обучения, проектирования или дизайна, сектор финансовых услуг воздерживается от применения этих технологий.

Как объясняет Виджай Санкаран, занимающий должность директора по технологиям «TD Ameritrade», виртуальная реальность – весьма перспективна, особенно для тех - кто хочет более наглядно работать с финансами, взаимодействовать с консультантами или использовать ресурсы для обучения. Уже к 2030 году отрасль может измениться благодаря этой технологии.

Уже с 2016 года на «Youtube» было выложено видео от «Citi», показывающее рабочее место трейдера, оборудованное системами дополненной реальности (в ней пользователь видит реальный мир вместе с виртуальными объектами).

Двумя годами позднее «Fidelity» обучила сотрудников из сферы обслуживания клиентов работе с VR. Проект был сфокусирован на эмпатии, что в дальнейшем дало рост удовлетворенности клиентов от обслуживания.

Сама компания «Ameritrade» использует виртуальную реальность с целью научить правилам рынка инвестиций. При погружении в суть Нью-Йоркской фондовой биржи, Чикагской биржи опционов и биткоина компания хочет обеспечить более пристальное внимание к миру финансов.

Единственный момент, мешающий развитию технологии, как считает Санкран – отсутствие достаточно удобного оборудования, исключающего изоляцию пользователя от реальности. Он считает, что перспективнее будут решения, дополняющие человеческий опыт (пример – голограммы).

Как считают эксперты, уже через 10 лет виртуальная реальность завоюет финансовый рынок. Но уже сейчас «Bank of America» начинает использовать движок «Unreal Engine» (используется в разработке компьютерных игр) для улучшения визуализации своих данных.